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Domande e Risposte

• Per acquistare su Vendiloshop mi devo registrare?

  Si la registrazione è necessaria! Per acquistare su Vendiloshop ti devi registrare. Se effettui un ordine registrandoti riceverai una e-mail di ricezione ordine ed una di spedizione. Se ti registri, oltre a poter accedere ai vantaggi ed alle promozioni riservate ai clienti affezionati, puoi controllare in qualsiasi momento lo stato dell'ordine.

• Come Spedisce Vendiloshop ?

  Vendiloshop affida le proprie spedizioni solo a Corrieri Espressi, BRT in Italia, DPD o DHL negli altri stati.

  Il corriere consegna durante la giornata lavorativa (non alla sera dopo le 18, non al sabato), se non trova nessuno, lascia un avviso ritornando in consegna altre due volte.
  Se trovi l'avviso puoi contattare il corriere seguendo le istruzioni riportate sullo stesso.
  E' sempre meglio indicare un luogo di consegna dove ci sia qualcuno per ricevere la spedizione durante l'orario d'ufficio, ad esempio un vicino, dei parenti o ancora meglio sul luogo di lavoro (indicando il nominativo da segnalare alla consegna).

  Per chi è poco o mai a casa consigliamo di leggere le domande e risposte che seguono.

• Quanto costa la spedizione?

  Varia a seconda della destinazione e dei prodotti inclusi nell'ordine:

  Inserendo il prodotto nel carrello è visibile immediatamente il costo della spedizione, puoi controllarlo senza doverti registrare e senza dover inserire nessun dato.

  Se ordino più prodotti paga più spedizioni?
  NO SONO SOLO UNA PER OGNI ORDINE, se aggiungi più prodotti al carrello le spese di spedizione di ogni singolo prodotto non si sommano ma vengono ricalcolate in base al peso totale.

• Non sono a casa. Cosa succede alla mia spedizione?

  Se il corriere passa par consegnare il pacco e non ti trova, lascerà un avviso nel quale troverai i riferimenti per contattare la sede più vicina e concordare una consegna in orario a te consono.

• Vendiloshop spedisce all'estero?

  Spediamo in tutto il mondo utilizzando i corrieri espressi DHL e DPD o servizi postali per le zone disagiate.

  Le spese di spedizione sono calcolate inserendo un prodotto nel carrello ed indicando la propria nazione.

• Come posso pagare i miei ordini su Vendiloshop ?

  Sul nostro sito online sono previsti questi metodi di pagamento:

  Carta di Credito: accettiamo Visa, Mastercard, Postepay Visa/Mastercard. La transazione avviene in totale sicurezza sul server della nostra banca. Consigliato per ordini urgenti e per spedizioni su richiesta.

  Contrassegno: Pagamento direttamente al corriere al momento della consegna dell'importo esatto del vostro ordine, in contanti. Questo tipo di pagamento è disponibile solo per consegne in Italia. Il pagamento in contrassegno ha un costo aggiuntivo che viene indicato prima della conferma ordine e dipende dall'importo totale da pagare.

  Bonifico Bancario: appena il bonifico sarà accreditato sul nostro conto il magazzino spedirà nei tempi indicati al momento dell'ordine, lo sconsigliamo se l'ordine è urgente. I dati per effettuare il bonifico verranno inviati via mail una volta confermato l'ordine.

  Pay pal: Pagamento immediato e la transazione avviene in totale sicurezza sul server di pay pal. Spediremo subito.

• Se compro devo pagare la Dogana?

  Assolutamente NO!

  Grazie agli accordi tra l'Italia e San Marino non ci sono dazi doganali sugli acquisti, i prezzi che vedete sono quelli che pagherete.

• In quanto tempo verrà spedito il mio ordine?

  In ogni scheda prodotto è indicato il tempo necessario al nostro magazzino per preparare la spedizione. Le tempistiche non sono sempre uguali perchè alcuni prodotti sono stoccati in altri magazzini, quindi è necessario un tempo minimo per riceverlo e poi spedirlo.

  Se vengono ordinati due prodotti con tempi di consegna diversi, l'ordine verrà spedito in base al tempo del prodotto più lento.

• Posso avere la fattura?

  Se ti registri indicando la tua p.iva, Vendiloshop ti invierà la fattura relativa al tuo ordine.

  Se sei registrato come privato, puoi richiedere la fattura indicando nelle note dell'ordine l'intestazione completa comprensiva di p.iva.

• I prodotti acquistati su Vendiloshop sono originali?

  Assolutamente SI!

  La nostra azienda acquista e vende unicamente prodotti ufficiali ed acquistati presso i produttori o i distributori UFFICIALI.

  Non trattiamo e non vendiamo prodotti del mercato parallelo o prodotti contraffatti, i nostri clienti sono collezionisti e ci teniamo a fornire unicamente articoli originali da inserire nelle loro collezioni.